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江西运营中心骨干来深交流学习

来源: 发布时间:2018-01-05 10:16:31 浏览次数:1427

2017年1230日,江西运营中心总经理杨俊飞带领江西省行政中心、九江房产交易中心等项目35名骨干员工来到深圳交流学习,先后参观了深圳市民中心、深云村以及南山智园项目的物业管理现场。期间,人力资源部还组织各职能部门总经理在总部三楼会议室与来深的江西骨干团队面对面交流。交流过程中,人力资源部总经理周研群讲到,今后公司将会把不同区域间互相交流学习这项工作常态化,让交流学习机会成为优秀骨干员工的一项福利。

在深圳市民中心,骨干团队先后参观了B区水泵房、空调主机室和C区安防监控室的管理现场,参观过程中很多员工对市民中心在设备管理工作中注重细节、力求规范、追求完美、精益求精的工作态度赞叹不已。例如在对水泵房设备进行保养过程中,市民中心会把雨水蓖子用报纸盖住,防止油漆在雨水蓖子和下水道间“串色”。又如在空调主机室,市民中心会给设备的水泥底座镶嵌白色瓷砖,既防潮又美观,方便日常清洁维护。对于设备名称等标志标识,市民中心都是统一规格统一高度粘贴。市民中心还自制白色的纸板罩盖住设备机身,保证机房整体色调统一和谐美观。当市民中心B区客服部经理李剑介绍这个机房已经使用了十多年时,在场人员都露出难以置信的表情。江西省行政中心客服部经理王秀梅说:“一般我们看到的用了十几年的机房都是锈迹斑斑很脏,通常还满是机油味,可是这一路参观的几个设备房又干净又整洁,没有任何异味,也看不到一个有铁锈的地方,真心让人佩服。”参观现场,很多工程岗位的骨干人员时不时展开激烈讨论,还拿出手机拍了很多现场照片方便日后参照学习。

在南山智园的现场参观环节,无论是设备现场管理还是综合客服管理,骨干团队发出的最多感叹还是一句“细节做得真好”。如南山智园在设置工单回访单时,会将满意与否设置成选择题,相对于设置问答题让业主客户去书写文字,这样设置选项评价起来更方便。随后,西部运营中心总经理王信还与来访骨干进行了一个简短的“忆苦思甜”交流谈心会。王信总和杨俊飞总向现场人员介绍了十几年前他们如何来到龙城物业,如何在公司这个平台努力奋斗,为公司创造价值,得到公司的认可与回报。他们鼓励现场骨干打开视野,创新思维模式努力工作,在龙城的这个大平台上拼搏出自己未来的辉煌。

当日下午17∶30,此次参观交流学习结束。江西骨干团队于第二天返程回到江西。

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